Algemene Voorwaarden Opmeer Reports

Deze algemene voorwaarden van Opmeer Reports zijn van toepassing op al onze diensten.

 Offerte

Opmeer Reports stelt haar offertes samen op basis van een inschatting van de benodigde werktijd. Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW.

 Correctierondes & aanpassingen video

Na aflevering van de montage, is er 1 correctieronde (per video) inbegrepen, bedoeld voor kleine correcties. Verdere, zowel inhoudelijke als visuele, wijzigingen worden per uur gefactureerd. De opdrachtgever kan voor het bestellen van extra correcties en/of aanpassingen van de montage, een kostenindicatie aanvragen voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Meerwerk 

Extra werkzaamheden, die niet in de offerte vermeld stonden, maar op verzoek van de opdrachtgever worden uitgevoerd, worden altijd gefactureerd.

Reis- en verblijfkosten

Onze tarieven voor opdrachten op onze reisroute zijn inclusief reis- en verblijfkosten, met uitzondering van vervoer dat ter plaatse nodig is om de opnamelocatie te bereiken. We overleggen vooraf met de opdrachtgever over deze extra kosten, met uitzondering van de opnamedagen dat we op de dag zelf of achteraf pas worden geïnformeerd over deze extra vervoerskosten. Wanneer de opdrachtgever een opdracht heeft die ver buiten de geplande reisroute valt, brengen wij na overleg met de opdrachtgever reiskosten in rekening.

Verhindering

In sommige gevallen, zoals ziekte, ongevallen of andere buitengewone situaties, kan Opmeer Reports niet in vaste teamsamenstelling haar werk uitvoeren. Onze eerste voorkeur gaat uit naar het verplaatsen van de opnamedag(en), zodat de opdracht alsnog door Opmeer Reports wordt uitgevoerd. Een alternatieve optie is het inzetten van een collega cameraman, editor of verslaggever.

Aansprakelijkheid

Indien Opmeer Reports niet in staat is om een opdracht af te leveren door buitengewone omstandigheden; zoals falende apparatuur, logistieke problemen, privé-omstandigheden, of ziekte waarbij geen vervanging beschikbaar is, zal Opmeer Reports de opdrachtgever geen kosten in rekening brengen en een eventuele aanbetaling terugbetalen. Verder draagt Opmeer Reports geen enkele andere vorm van aansprakelijkheid. Wanneer Opmeer Reports niet volledig kan voldoen aan een opdracht, door bijvoorbeeld het verloop, ontstane of beperkende situaties op een draaidag, alsmede onduidelijke of onvolledige communicatie tussen opdrachtgever en Opmeer Reports is Opmeer Reports niet aansprakelijk. Opmeer Reports zal in de montage naar een alternatieve mogelijkheid zoeken om de mogelijk ontbrekende inhoud alsnog te communiceren op andere wijze, bijvoorbeeld door middel van tekst. Ontstane situaties zoals hierboven beschreven schorten een betalingsverplichting niet op.

Annulering

Opmeer Reports verzoekt u een annulering van een productie altijd zo snel mogelijk te melden en per e-mail te bevestigen. Bij annulering van een opdracht: tot uiterlijk 30 dagen voor de 1e opnamedag kunt u een project kosteloos annuleren, hierbij in acht nemende dat eventuele voorbereidende werkzaamheden en reeds gemaakte reis- en verblijfkosten wel gefactureerd zullen worden, ook als deze niet in de offerte vermeld stonden. Van 30 dagen tot 7 dagen voor de 1e opnamedag betaalt u 50% van de geoffreerde kosten van de opnamedagen. Annuleert u later dan 7 dagen voor de opname, dan betaalt u 100% van de geoffreerde kosten van de opnamedagen. Biedt u een alternatieve opdracht op de reisroute aan dan vervallen de annuleringskosten. Vervalt een opdracht door overmacht, dan gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden. Onder overmacht verstaan wij onder meer: uitbraak van ziektes als ebola, onlusten, blokkades van wegen, (burger)oorlog, natuurrampen, niet komen opdagen van de lokale vertegenwoordigers.

Betalingstermijn

Opmeer Reports hanteert een betalingstermijn van 30 dagen. Indien u niet voldoet aan deze termijn zullen wij eerst een herinnering sturen. Mocht uw betaling wederom uitblijven, dan zijn wij genoodzaakt het factuurbedrag te verhogen met 15%. Indien Opmeer Reports genoodzaakt is facturen te overhandigen aan een incassobureau worden ook deze extra kosten in rekening gebracht.

Aanbetaling

Mocht Opmeer Reports een aanbetaling factureren, dan moet de opdrachtgever zorg dragen dat de betaling voldaan is conform de aanwijzingen op de factuur. Bij een niet ontvangen aanbetaling zal Opmeer Reports geen werkzaamheden uitvoeren.

Intellectueel eigendom

Opmeer Reports is maker en heeft daarom het auteursrecht op het gemaakte materiaal. Deze rechten worden niet overgedragen. Wel geven wij onze opdrachtgever een licentie om het afgeleverde eindproduct overal en waar dan ook te vertonen. De opdrachtgever mag niet zonder toestemming het eindproduct, of delen daarvan hergebruiken of wederverkopen. (Vooraf) besproken ideeën, concepten en formats vallen ook onder het auteursrecht van Opmeer Reports.

Ruw beeldmateriaal

Ruw foto- en videomateriaal geven wij nooit uit handen.

Archivering

Na oplevering van foto’s en/of een eindmontage van een video kunnen wij geen garantie meer geven dat uw foto’s of videomontage direct beschikbaar zijn. Een opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het goed bewaren van de afgeleverde content. Mocht de opdrachtgever onverhoopt iets kwijtraken dan kan deze altijd Opmeer Reports contacteren, maar onderweg hebben we niet ons volledige archief bij ons en afhankelijk van de kwaliteit van het internet ter plaatse kunnen we niet overal grote bestanden uploaden. Daardoor kan het opnieuw aanleveren van ouder materiaal veel tijd kosten.